票务系统的功能概述

随着科技+旅游的信息化、智能化旅游的开展，全域旅游、聪慧旅游成为旅游行业的共识。越来越多的景区、乐园发现传统人工售票方式存在着效率低、营销艰难、管理难、账目紊乱等问题。为了改善游客体验，进步景区形象，许多景区纷繁开端引进票务系统，应用互联网、云计算等技术摆脱传统售票方式，向聪慧旅游迈进。那么景区票务系统到底包含哪些功用呢？以梦旅程为例，下面对票务系统的功用停止总结。

　　一、售票方式

　　传统窗口售票效率低，排队时间长，销售渠道单一。票务系统应用互联网技术开启多种售票方式、多种售票渠道，在增加分销渠道的同时进步了售票效率。

　　1、线上售票

　　（1）官网售票

　　游客可登陆景区官网停止在线购票

　　（2）全网分销渠道

　　景区票务系统与美团、途牛、去哪儿等OTA平台无缝对接，游客可直接经过对接OTA平台购票。另外，梦旅程景区票务系统还树立了全网分销渠道，与7000+旅游电商平台协作，可协助景区扩展销售渠道

　　2、线下售票

　　（1）现场扫码购票

　　景区现场放置购票二维码，现场的游客可扫码购票，无需排队，减轻窗口人员压力

　　（2）自助机器购票

　　景区门口放置自助售票、取票机器，游客可自助操作购置，需求纸质票的游客也可在机器上停止换票。

　　（3）窗口售票

　　针对老年群体或有特殊请求的游客，开设人工窗口售票

　　二、检票方式

　　传统人工检票效率低，并且不能应对逃票、假票等状况。票务系统推出自动闸机，完成无人值守。未防止分销商不同形式的伪电子票扰乱市场，票务系统采取编码统一化，对售出门票统一编码标准，统一设置规范。

　　（1）闸机检票

　　闸机检票支持扫码入园、人脸辨认、磁卡、电子手环，闸机通道可完成无人值守码上入园。

　　（2）窗口检票

　　作为闸机通道的辅助检票方式

　　（3）手持机检票

　　没有装置闸机通道的景区，可用手持检票机高效检票

　　（4）梦旅程APP检票

　　没有装置闸机通道的景区，可装置“梦旅程检票APP”停止检票

　　三、数据管理

　　1、将来数据预测

　　后台实时汇总渠道销量、入园量、客源信息等数据，数据驱动景区运营管理决策

　　2、数据挪动查看

　　景区可应用手机以及挪动电子设备可随时随地查看数据

　　3、营销、考核制定

　　票务系统记载售票状况，生成数据图表，为景区提供营销计划的可行性数据源

　　四、财务管理

　　票务系统衔接各大端口，每天自动统计项目的营收数据，生成财务报表，减轻繁琐的财务统计工作，进步财务管理效率。